Hoje aqui no site e dia de falar um pouco sobre DEPASA – Departamento de Águas e Saneamento ( Estado do Acre) que voltou a usar meios online finalmente para facilitar a vida de seus clientes, até o final do artigo você ficará sabendo como obter a segunda via, telefone de contato e novidades sobre o novo aplicativo que está sendo desenvolvido á todo o vapor para dar uma renovada na forma de atendimento ao cliente.
Depois de muito tempo você poderá consultar e imprimir a sua segunda via Depasa .
- Para isso basta acessar o site da DEPASA – Departamento de Águas e Saneamento informar a sua unidade consumidora mais número do CPF, depois vai ter clicar em “Entrar” como mostra a imagem abaixo de exemplo ( Atenção: Dependendo do ano que você estiver lendo este artigo a imagem no site poderá ser diferente da apresentada, pois esta é do ano de 2020);
- Na outra aba você deverá procurar o mês com conta pendente e fazer a impressão de sua segunda via ( Certifique-se que a impressão seja de boa qualidade, pois se o código de barras não estiver legível não será possível fazer o seu pagamento através de leitura do código de barras);
- O pagamento de sua conta de água ou o boleto gerado online poderá ser realizado em bancos, casas lotéricas ou online através de bancos online.
Sobre a negociação de débitos antigos da Depasa:
Atualmente não é possível negociar seus débitos online através da agência virtual, mas caso você precise fazer a negociação de suas dívidas antigas poderá se dirigir pessoalmente, na Central de Atendimento da OCA ou na sede do Depasa, à Rua Franco Ribeiro, 77, no centro de Rio Branco.
O atendimento é realizado diariamente em horário comercial, mas antes de pegar suas contas antigas não pagas e correr para o endereço citado é necessário fazer um agendamento através de uma ligação gratuita para o número 0800 717 77 11.
Quando fizer a sua ligação de agendamento informe os seguintes dados CPF, UNIDADE CONSUMIDORA, ENDEREÇO. A atendente vai lhe informar qual dia você deverá comparecer, caso você não possa ir no dia marcado por algum tipo de problema faça uma ligação para a central de atendimento para informar a sua desistência, isso ajudará à deixar a vaga de atendimento livre para outro consumidor da Depasa que também necessite negociar as suas dividas.
Fale com a Depasa
No tópico anterior citei um número 0800 717 11 este serve não apenas para marcar o atendimento de negociação de dívidas, mas também para sugestões, denuncias, serviços e reclamações. Você pode ligar diariamente de Segunda a Sexta-feira das 7 às 18 horas, nos sábados o funcionamento é de 7 às 12 horas.
Aplicativo para obter a 2 via segue em desenvolvimento
Para encerrar o artigo “Depasa – Aprenda como imprimir a segunda via da conta de água” informo que o aplicativo continua sendo desenvolvido e logo está online nas lojas de aplicativo do Google e da Apple. Com ele todos os clientes poderão acompanhar o seu consumo de água, solicitar 2ª via de fatura, efetuar pagamentos, parcelar dívidas, solicitar serviços.
Quando o mesmo for lançado atualizarei o artigo com todas as informações sobre ele, caso esteja precisando de um novo Smartphone não apenas pra usar o aplicativo, mas usar redes sociais ver vídeos , fazer fotos recomendo você acessar o meu artigo “Melhores celulares até 1500 – Confira os 5 modelos mais vendidos” onde recomendo os melhores smartphone do momento.
