Que tal apreender sobre a Caerd 2 via? Isto é como conseguir a sua para fazer o pagamento da mesma e evitar o corte no abastecimento de água de sua residência, comercio, escola, agremiação esportiva, academia, igreja, escola ou outro lugar.
Para ter acesso a sua conta de água Caerd é necessário que você tenha uma conta antiga, pois apenas com ela você terá o número de “Matrícula” em mãos para conseguir acessar a Agência Virtual.
Passo a passo para obter a Caerd 2 via:
- Acesse a Agência Virtual Caerd, ela funciona 24 horas por dia online, mas existem alguns dias que ela poderá está em off. Quando ocorrer este problema é só você esperar algumas horas que ela logo estará online novamente;
- Agora digite o seu número de “Matricula”. Digite todos os números, a falta de alguns deles irar dar erro no acesso e você não conseguirá a sua 2 via;
- Clique em “OK”;
- Pronto, agora é só localizar o mês atual fazer a impressão de sua Caerd 2 via e fazer o pagamento da mesma em bancos, casas lotéricas. Existem outras formas de pagamento que serão detalhadas logo mais abaixo neste artigo.
Saiba agora sobre todos os serviços oferecidos na Agência Virtual Caerd:
- Negociação de débitos: A empresa Caerd como muitas outras no Brasil sabem que as vezes os seus clientes precisam apertar o cinto algumas vezes no ano para ficar em dia com suas contas, então pensando nisso, ela criou uma área em sua Agência Virtual onde todos os clientes endividados com a empresa poderão ter informações de como parcelar as suas dívidas e ter seu abastecimento de água normalizado;
- Estrutura tarifária: Para quem está em dúvidas sobre o que é cobrado na conta de água Caerd, é possível encontrar na Agência Virtual da empresa uma pequena tabela de valores, estes corrigidos de tudo que é cobrado a você cliente todos os meses;
- Validar certidão negativa de débito: Informe seu número de autenticação eletrônica e sua “Matricula”, número encontrado na sua conta de água Caerd. Depois e só clicar em “Enviar” para ter acesso a um documento que comprova que não tem nenhuma dívida pendente com a empresa;
- Volume consumido: Local da Agência para aprender dicas relacionadas ao abastecimento de água;
- Tabela de serviços: Uma tabela com preços atualizados bem completa de todos os serviços oferecidos pela Caerd;
- Onde pagar a sua fatura: Saiba onde pagar sua conta de água Caerd no estado de Rondônia, na Agência Virtual da empresa os clientes poderão ver em quais bancos e instituições financeiras e possível realizar os seus pagamentos em dia para evitar o corte no seu abastecimento de água;
- Orientações aos clientes: São muitas as orientações, elas são detalhadas uma a uma na Agência Virtual Caerd, mas aqui abaixo você confere quais são elas:
– Como solicito uma ligação de água
– Como solicito mudança na titularidade da conta de água?
– Como posso solicitar o corte de água?
– Se estou em débito com a Caerd, como devo proceder?
– Moro em condomínio e gostaria de saber o que é medição individualizada?
– Como posso informar um vazamento na rua?
- Débito automático em conta: Esta é por muitos clientes de várias empresas do setor de serviços a melhor forma de pagamento que existe, pois você precisa se preocupar apenas uma vez, na hora de fazer seu cadastro junto ao seu banco. Depois todos os meses exatamente no dia do vencimento de sua conta de água Caerd, o valor correto será descontado corretamente de sua conta corrente. Segue a lista de bancos conveniados a empresa que utilizam o débito automáticos de dívidas da Caerd:
– Banco do Brasil
– Caixa Econômica Federal
– Bradesco
- Canais de atendimento: A empresa disponibiliza em arquivo PDF uma lista de todas as formas de contato que os clientes deverão utilizar no caso de algum problema relacionado a distribuição de água;
- Lojas de atendimento personalizado: Precisa mesmo se dirigir a uma Loja Caerd para resolver algum problema? Então deverá antes fazer uma busca na Agência Virtual do endereço mais próximo de sua residência, isso evita descolamentos desnecessários e poupa seu tempo que como de muitas pessoas vale muito. Todas as lojas de atendimento da empresa funcionam sempre no horário comercial de Segunda a Sexta-feira, lá você encontrará vários colaboradores dispostos a solucionar os problemas mais variados;
- Ouvidoria Caerd: Nenhuma empresa do mundo é perfeita, sempre na manutenção, realização de serviços e atendimento ao publico seja via Internet ou pessoalmente pode ocorrer situações que não são condizentes, então por isso que existe um serviço especifico de Ouvidoria, este serve que para você cliente fazer as suas manifestações através e e-mail e telefone, os dois são encontrados na Agência Virtual Caerd. O atendimento do setor sempre acontece de Segunda a Sexta-feita das 7:30 às 18:00.
Até agora aqui no artigo “Caerd 2 via – Aprenda consultar, imprimir e onde pagar sua conta”, foi mostrado como e fácil utilizar a Agência Virtual da empresa e conseguir realizar alguns serviços online e aprender sobre cada área da mesma. Agora vamos a uma breve nota sobre a história da Companhia de Águas e Esgotos do Estado de Rondônia:
O surgimento da Caerd foi no dia 11 de Setembro de 1969. Sua sede esta localizada na bela capital, Porto Velho. A empresa nos dias de hoje atende 42 municípios, estes no interior e capital do estado.
Surpresos com uma texto tão pequeno sobre a história de uma empresa tão conhecida? Pelo que andei lendo nós sites do Estado de Rondônia, a empresa vem passando por dificuldades financeiras, existem muitos relatos de clientes revoltados com o mal atendimento de mesma, e só fazer uma busca na Internet que você saberá mais detalhes. Espero que nós próximos meses a situação da Caerd ou da nossa empresa que surgir em seu lugar melhore a situação da população em geral, é ela seja bem atendida na realização de serviços simples como troca de hidrômetros ou nos mais complicados, estou falando de rompimentos de adutoras, esses causam um verdadeiro transtorno não apenas pela fala de água portável para consumo humano, mas a destruição parcial ou total de estradas nas quais a adutora passa próximo.
