Para ficar em dia com a Sabesp e não ter seu abastecimento de água cortado é bom sempre aprender novas formas de consegui a 2 Via de conta Sabesp para imprimir seu boleto da conta de água ou simplesmente fazer o pagamento pela agência virtual Sabesp. Por isso resolvi escrever este artigo com todas as informações necessárias para que você amigo visitante que chega aqui através dos buscadores ou das redes sociais.
Passo a passo para conseguir a 2 Via de conta Sabesp:
- Acesse o site da Agência Virtual Sabesp;
- Clique em “Segunda via resumida”;
- Informe seu número de fornecimento ou PDE/RGI e clique em “Prosseguir”;
- Selecione o mês pendente e clique em “Visualizar 2 via da fatura” ou “Receber 2 via por e-mail” e clique em “Prosseguir”;
- Realize o seu pagamento online ou em locais como os informados no próximo tópico.
Serviços disponíveis na Agência virtual Sabesp:
– Tabela de tarifas: Saiba todas as tarifas cobradas pela empresa de Saneamento básico no Estado de São Paulo. No site busque pelo seu município e o tipo de serviço, você será informado de todos os valores atualizados;
– Data das próximas leituras: Na sua conta de água Sabesp é mostrada esta informação também, mas se caso não estiver com ela em mãos e querer saber quando um funcionário irá fazer a leitura na sua residência, utilize também a agência virtual para obter esta informação, na qual será necessário como você fez para conseguir a 2 Via de conta Sabesp informando seu número de RGI;
– Consultar o preço dos serviços: Todos os serviços tem seus preços mostrados depois uma pequena busca pelo município;
– Histórico de consumo: Saiba seu consumo nos meses que já passaram e com isso saiba se você anda gastando muita água;
– Lista de bancos para o pagamento: Muitos bancos são conveniados para que você realize seu pagamento online através do código de barras da sua conta de água Sabesp. Também existem bancos que você pode utilizar para fazer o pagamento utilizando o débito automático, que é a melhor forma de pagamento de contas, pois neste método todos os meses na data de vencimento os valores devidos as empresas são descontados corretamente de sua corrente.
Segue a lista de bancos para você fazer o seu pagamento da conta de água Sabesp:
- Banco ABN AMRO REAL S/A – 356
- Banco Bradesco S/A – 237
- Banco Coop. Sicredi-Bansicredi – 748
- Banco do Brasil S/A – 1
- Banco Nossa Caixa S/A – 151
- Banco Real S/A – 275
- Banco Sudameris Brasil S/A – 347
- Caixa Econômica Federal – 104
- CPFL – 894 *
- Daycoval – 707 *
- Intermedium – 77
- Original – 212 *
- Siafem – 896*
- Unibanco S/A – 409
- Branco Bracce S.A – 65*
- Banco Coop.Brasil S/A-Bancoob – 756
- Banco da Amazônia – 3*
- Banco Mercantil do Brasil S/A – 389
- Banco Panamericano S/A – 623*
- Banco Safra S/A – 422
- Brinks – 898*
- Citibank S/A – 745
- CPFL Total – 897*
- HSBC Bank Brasil S/A – 399
- Itaú Unibanco S/A – 341
- Santander S/A – 33
- Triangulo – 634*
Atenção: Bancos com este símbolo “*” não podem ser utilizados pelos clientes da Sabesp para fazer o pagamento via débito bancário.
– Consulte seus débitos: A qualquer dia do mês você poderá fazer uma consulta através da agência virtual Sabesp, o acesso é simples utilizando seu número RGI;
– Orientações para débito automático: Na página em questão você saberá todas as informações necessárias para fazer seus pagamentos da conta de água Sabesp através do débito automático em conta corrente, lá também é possível encontrar o formulário que autoriza a empresa descontar os valores todos meses de seu consumo de água. Todos os clientes interessados em utilizar esta forma de pagamento deverão colocar todos os dados exigidos no formulário e clicar ao final em “Concluir”;
– Parcele suas contas: Na Sabesp seu pagamento pode ser parcelado, mas existem condições básicas para isso:
- Pessoas que tem contas de água Sabesp cadastradas na categoria residencial
- Ser a pessoa física
- A soma de todas contas atrasadas não ultrapassem 1 mil reais, isso somando a multa por atraso
– Alterar vencimento de conta: Troque a data de vencimento de sua conta de água Sabesp para o melhor dia do mês que você desejar. Para isso entre na Agência Virtual Sabesp coloque os dados solicitados no formulário e clique em “Prosseguir”, na outra página troque seu dia de vencimento;
– Contas atrasadas: Utilize seu número RGI para saber se consta alguma dívida nos meses anteriores;
– Pedido de ligação de água; Nesta área do site os clientes poderão solicitar a ligação de água para residência, comércio, indústrias, prédios e condomínios. Também é possível solicitar a ligação de água eventos, circos, exposições, obras, construções;
– Religar água: Sua água foi cortada por falta de pagamento, porém você já fez o pagamento das contas atrasadas, então e aqui o local exato para pedir a religação;
Pedido de ligação do esgoto e mudança de ligação de esgoto: A Sabesp realiza também ligação e reparos, mas os clientes deverão entrar na Agência virtual da empresa e responder um pequeno questionário com perguntas simples, as respostas dadas pelo cliente facilitaram na hora da realização do serviço de ligação ou mudança de esgoto da Sabesp;
– Concertos: Na aba consertos da Agência Virtual Sabesp os clientes poderão solicitar o conserto de seus cavaletes ou troca de hidrômetro que é o equipamento utilizado pela empresa para saber qual é o seu consumo de água mensal, um defeito no mesmo deve ser informado a Sabesp o mais rápido possível;
– Emergências: Dicas são dadas também nesta área do site para que os clientes não procurem desesperadamente a Sabesp, uma delas é em relação a falta de água. Quando isso acontecer recomenda-se ao cliente primeiro olhar seu hidrômetro para saber se o mesmo não está com algum defeito como vazamentos ou em muitos casos o registro esteja fechado;
– Dicas e informações: A Sabesp disponibiliza uma aba em sua Agência Virtual muitas dicas e informações importantes as quais todos clientes deveriam ler e aprender mais como:
- Fazer a leitura do medidor ( Hidrômetro)
- Glossário com todos os termos importantes abordados no site
- Como fazer testes de vazamentos
- Como limpar sua caixa d’água
- Como limpar reservatórios de água
- Código de defesa do consumidor: É muito importante saber os seus direitos, faça uma leitura do código, vale muito apena
- Lei de defesa do consumidor: Leia tudo sobre a lei que foi criada para proteger seus direitos de consumidor
- Manual do usuário: Um manual com 40 páginas em PDF bem elaborado e colorido com todas as coisas que um bom usuário deverá fazer nas mais diversas situações envolvendo abastecimento de água ou rede de esgoto
Canais de atendimento para saber mais sobre a 2 Via de conta Sabesp:
– Agencias de atendimento presencial: Entre no site da Sabesp para consultar o local da agência mais próxima de sua residência. O atendimento acontece sempre no horário comercial e quando se dirigir para uma delas não esqueça de levar uma conta de água e um documento de identificação para agilizar o seu atendimento;
– Atendimento via chat: É possível ser atendido online pela Companhia de Saneamento Básico do Estado de São Paulo através de um chat online, lá você deverá informar o seu problema para a atendente virtual e a mesma vai avaliar o seu problema lhe dando uma solução do mesmo;
– Atendimento telefônico: Por serem muitos números de telefone um para cada tipo de atendimento recomendo que você visite a página de contato da Sabesp para saber qual o melhor para seu caso.
Aprenda tudo sobre a História da Sabesp:
Até agora no artigo “2 Via de conta Sabesp – Aprenda consultar, imprimir e pagar” foi ensinado como ter acesso a fatura online de sua conta de água e tudo sobre a Agência virtual da empresa, mas agora é hora de saber um pouco sobre a história da Companhia de Saneamento Básico do Estado de São Paulo:
A empresa em si nasceu no ano de 1973, naquele momento de nascimento seu principal objetivo era fazer parte do plano nacional de saneamento – PLANASA, o mesmo utilizava recursos do FGTS para o desenvolvimento de novas companhias de distribuição de água potável e responsáveis pela construção e manutenção das redes de esgotos.
Após sete anos de sua criação a Sabesp começa investir muito no tratamento de esgoto em todo o território do Estado de São Paulo. Na metade da década de 80, finalmente foi concluído pela empresa o Programa de Fluoretação na Grande São Paulo, tal feito beneficiou mais de 10 milhões de pessoas. No começo do ano 92 para ser mais exato, a empresa pensado na qualidade de vida dos habitantes realizou convênios muitos importantes, esses tratavam da despoluição de um dos principais rios do Estado de São Paulo, o rio Tietê. Também foi assinado documento par a recuperação de uma grande represa, a de Guarapiranga.
No ano de 2002 finalmente a empresa começa atuar também na bolsa de valores, suas ações começam a serem negociadas em bolsas famosas do mundo como a de New York.
2008, aumenta a cada dia seus investimentos realizados por parte da empresa no tratamento da rede de esgoto e distribuição de água para todo o Estado de São Paulo. A lei Estadual n.º 1.025 foi criada para fazer a empresa crescer muito mais não apenas no Brasil, mas em outros países, através de diversas iniciativas.
No segundo semestre de 2017, uma lei estadual foi aprovada autorizando o o governo do Estado de São Paulo controlar totalmente as ações da Sabesp. Para registro informativo a lei criada é a Lei Estadual nº 16.525/17.
A história da empresa não termina por aqui, mas segue forte para o futuro onde novas técnicas de abastecimento e tratamento de esgoto serão descobertas e usadas para o bem comum da grande população.
